FAQ Générales

  • Notre siège social est situé à Montréal, Canada.

  • L'aluminium est léger, résistant à la corrosion et facile à fabriquer, ce qui en fait un choix durable, esthétique et économique à long terme. De plus, l'aluminium est 100 % recyclable .

  • Oui, nous sommes prêts à travailler avec vous ! Si vous souhaitez spécifier des meubles Sektor pour votre projet, veuillez nous contacter pour une discussion plus approfondie.

  • Nous pouvons expédier partout en Amérique du Nord. Si vous êtes à l'extérieur de cette région, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

FAQ sur les meubles

  • Nos meubles vous sont livrés partiellement pré-assemblés, mais il y a généralement une petite quantité d'assemblage final à effectuer sur place. La quantité varie d'un modèle à l'autre. Mais ne vous inquiétez pas, vous aurez des instructions détaillées et des outils manuels inclus pour vous aider !

  • Nos meubles sont conçus pour être assemblés facilement à l'aide d'outils manuels de base. Cependant, certains modèles comme notre table SC01 nécessiteront l'installation d'une grande surface vitrée sur le dessus du cadre, nous vous recommandons donc de vous faire aider. Prenez toujours les précautions nécessaires comme indiqué dans notre manuel d'installation.

  • Non, nous ne proposons pas d'installation, mais nous serions heureux de vous conseiller ou de vous aider à trouver un installateur tiers.

  • Oui, vous pouvez. Veuillez nous envoyer un e-mail pour étudier les options.

  • Tous nos meubles sont emballés et expédiés dans des cartons lorsque cela est possible. Dans le cas de la table SC01, une caisse est nécessaire pour le plateau en verre.

  • Oui, nous le faisons ! Contactez-nous une fois votre commande passée et nous organiserons le ramassage local depuis notre entrepôt à Montréal.

  • Garantie limitée de 5 ans. Veuillez consulter le guide de garantie pour plus d'informations.

FAQ sur Soundscape Elite

  • Comme pour tous nos meubles, nous utilisons de l'aluminium extrudé comme matériau structurel principal dans tous les modèles Soundscape. Elite utilise des panneaux acoustiques en fibre de verre de qualité supérieure et des tissus acoustiques Maharam, du verre de sécurité feuilleté acoustique de 12,5 mm et des panneaux extérieurs en acier isolés.

  • Les cabines Soundscape Elite offrent une acoustique et une ventilation de pointe et sont construites selon un standard de performance et une complexité globale plus élevés afin d'atteindre ces chiffres. Cela se traduit par un processus d'installation plus complet ainsi qu'un prix plus élevé. Les cabines Elite offrent une réduction du bruit d'au moins 39 dB .

    Soundscape Lite vous offre de nombreuses fonctionnalités similaires, mais elles ont été spécifiquement conçues pour vous offrir une solution de confidentialité plus économique. Cela se traduit par une cabine à la fois moins chère et plus facile à installer grâce à l'utilisation d'un verre feuilleté acoustique plus fin et d'une couche différente de matériaux acoustiques dans les murs. Les cabines Lite offrent une réduction du bruit d'au moins 32 dB.

    Elite et Lite offrent tous deux une ventilation 24h/24 et 7j/7, une finition haut de gamme et des performances supérieures à la moyenne par rapport à leurs homologues respectifs sur le marché des cabines de confidentialité.

  • Toutes les cabines Soundscape sont équipées d'un éclairage LED à intensité variable et d'une ventilation 24h/24 et 7j/7 en standard. Cela signifie qu'à chaque fois que vous entrez dans vos cabines, l'air est frais et non vicié, et vous pouvez régler l'éclairage en fonction de vos besoins.

  • Nous ne proposons actuellement aucun mobilier pour les cabines Soundscape Elite. Ne vous inquiétez pas, cela arrive...

  • Nous vous recommandons vivement de faire installer votre stand par une équipe d'installateurs professionnels. Le processus d'installation est intuitif mais relativement complexe et nécessite les outils et équipements adéquats pour assurer un assemblage correct et éviter d'éventuelles blessures.

  • Oui, il est possible de déplacer votre stand une fois qu'il est entièrement assemblé. Si vous avez l'intention de déplacer l'unité dans un rayon de 10 pieds, poussez-la avec précaution vers son nouvel emplacement en vous assurant qu'il n'y a pas d'obstacles sur le sol. Si vous devez déplacer l'unité encore plus loin, nous vous recommandons d'acheter notre kit de levage pour éviter d'endommager votre stand ou l'environnement environnant.

  • Soundscape Elite garantit une réduction sonore minimale de 39 Db sur tous les modèles.

  • Choisissez parmi deux couleurs de revêtement extérieur en poudre et jusqu'à 24 couleurs de tissu intérieur. Si vous souhaitez ajouter un film de confidentialité au verre ou envisager d'ajouter des logos et des autocollants à l'extérieur de votre stand, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à configurer votre stand en conséquence.

  • Nous proposons un délai de livraison de 6 à 8 semaines.

  • Oui, toutes nos cabines sont conçues pour être connectées au système d'arrosage d'urgence d'un bâtiment si nécessaire. Il suffit de spécifier cette fonctionnalité lors de la configuration de votre cabine.

  • En standard, ils ne sont pas conformes à l'ADA. Cependant, des modifications peuvent être apportées pour accueillir des fauteuils roulants sur des modèles plus grands comme les Soundscape 4 et 6.

  • Garantie limitée de 5 ans et 1 an sur les composants électriques. Veuillez consulter le guide de garantie pour plus d'informations.